Support
Поддержка плагина
Если плагин не собрал рассылку, не загрузил изображения или выдал ошибку, сначала проверьте статус службы, затем отправьте описание проблемы через канал поддержки, указанный в Figma Community listing.
Что приложить к обращению
- Название команды или сценария, который запускался в плагине.
- Текст ошибки из панели плагина.
- Пример товарной ссылки или фрагмент задания без конфиденциальных данных.
- Время ошибки и часовой пояс.
Быстрая диагностика
Изображения не загрузились
Проверьте страницу статуса. Если service degraded, очередь или worker временно недоступны.
Текст собран неверно
Проверьте исходное ТЗ: порядок блоков, товарные ссылки и выделения текста.
Figma блокирует запрос
Production manifest должен разрешать только `https://files.gmkserver555.ru`.